Dear HISD Alumni:

Thank you for contacting Houston ISD about student records.

Our process has changed. We are experiencing a higher-than-usual volume of requests. Your patience and cooperation are appreciated. Walk-ins, mail, email, fax, and phone requests will not be accepted. Please visit https://houstonisdtx.scriborder.com for all requests and electronic payment options. This website is optimized for modern web browsers.

Requests will be processed on normal school business days during regular school business hours (Monday - Friday, 7:30 AM - 5:00 PM). Please allow up to 15 school business days for processing.

If a request is pending beyond 15 days, and an escalation is being requested, contact HISD at StudentRecords@houstonisd.org for a status update.

Please note the information below:

• Per the Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) and District policy, student records are only released to the student or parent/guardian of a student under 18 years of age. If the student is 18 years of age or older, school records will not be released to a parent, guardian or responsible person without the student’s written consent and copy of the student’s state identification.
• Per Texas State Education Agency Requirements, "Official" transcripts may not be issued directly to students or parents but may be sent directly to the college or institution.  Students may request and receive "Unofficial" transcripts.
• All requests will be checked for accuracy. Any inaccurate information may result in your record not being processed. All communication with regard to your order, payment, our progress, and the records delivery will be sent via email.

Estimados ex alumnos del HISD:

Gracias por comunicarse con Houston ISD con relación a registros estudiantiles.

¿Asistió a una escuela del distrito escolar independiente de Houston desde agosto del 2018 en adelante? Si es el caso, su escuela más reciente tiene sus registros. La oficina del distrito solo recibe registros estudiantiles después de cinco años.

¿Asistió a una escuela del distrito escolar independiente de Houston o del distrito escolar independiente de North Forest antes de agosto del 2018? A partir del otoño del 2022, el distrito pasó a un sistema en línea para este tipo solicitudes. No se aceptan citas, visitas sin cita previa, o solicitudes por correo, fax o teléfono. Puede solicitar registros en línea aquí:

El proceso de recuperación de registros suele tardar entre cinco y siete días laborables. Tome en cuenta que el proceso puede retrasarse más de 10 días debido a días festivos, vacaciones escolares, y meses en lo cuales hay gran volumen de pedidos, que son Julio, Agosto, Enero y Mayo.

Habrá un cargo de $8 por cada solicitud adicional que desee se imprima y envíe por correo. No hay cargo adicional por un registro digital oficial.

Después de haber realizado su pedido, puede enviar mensajes y dejar un correo de voz dentro del sistema ScribOrder. Una vez que haya realizado el pedido, abra el rastreador de pedidos y haga clic en el botón "llámame ahora". El operador automático lo llamará para dejarle un mensaje.

Otra opción es comunicarse con el distrito a través de TRANSCRIPTS@houstonisd.org o por teléfono al 713-556-6744. Estos buzones se supervisan periódicamente, al igual tiempos de respuesta de hasta diez días hábiles durante los períodos de mayor actividad es normal.

Tome nota de que algunos registros incluyendo boletas de vacunaciones, certificados de nacimiento, o resultados de exámenes como el SAT/ACT, no son disponibles a través del Distrito. Consulte la sección "¿Qué pasa con...?" de nuestro sitio web para obtener sugerencias sobre cómo localizar esos registros, así como otras preguntas frecuentes.

Como siempre, gracias por su paciencia.

Team HISD